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EMC定期巡检与访问交流

2015-01-05 17:53:40 Admin SCMSKY.COM 点击数:

定期巡检与访问交流:

我们将根据客户的要求,做出重点巡检计划:每季度一次,一年四次,将可能存在的故障隐患提前诊断和处理,保障客户系统的高效稳健运转。
并针对重大节日(五一、十一、春节),如客户需要,我们可再提供更多的免费巡检次数。
我们的技术人员将为客户的存储系统及相关设备进行定期的现场检查,及时发现存储系统存在中的隐患,从源头上杜绝系统发生灾难的可能。巡检包括设备的运行状况、电源、告警、设备的运行环境等,减少设备发生故障的概率,保证设备的稳定运行,并提交设备巡检报告以及建立客户维修档案。
我们将与用户约定访问交流制度,同时为用户送上以下内容:
● 最新产品介绍与业界动态信息;
● 其他用户的经验教训;
● 对电话和现场支持的趋势报告进行分析。

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