实力研发，拥有英达利呼叫中心全部知识产权和软件著作权
支持无限层级IVR/多种ACD策略
来电弹屏/去电弹屏/弹屏编辑
批量分配/精准分配
自动语音/按键评分
来电弹屏/去电弹屏/弹屏编辑
录音质检/质检统计/运营报表
监听/强插/强拆/拦截
全程录音/实时上传/语音转文字
十年磨砺，5000+企业经验积累，功能全面，细节完善
传统的校园及各个教育培训机构，为适应现代化管理需求，在引进和应用计算机网络技术进行校园各方 面的管理控制并实现数字化校园管理模式时，不可避免的需要对校园电话通讯进行统一的管理升级，八百呼呼叫中心系统帮助学校实现
电子商务现已成为我国实现消费需求的重要商业模式，为提高销售业绩，企业需要更高效的获客方式 ，更精准的业务洽谈途径，八百呼以更低的人力成本方案，帮助电子商务企业实现
金融服务行业发展迅猛，为适应业务发展需求，需要对传统客服系统进行升级，从而在销售业务上深 挖客户潜力，在服务体系里提升服务质量，提高客户满意度。八百呼通过产品整合与系统对接，帮助金融保险企业实现
房地产及物业相关产业有其特有的产业形态及服务模式，传统的呼叫中心系统无法有效地实现其服务 及管理需求，八百户第五代呼叫中心，帮助物业房地产企业实现
企业客服中心是企业产品宣传和销售的平台，也是企业品牌形象的重要展示窗口。通过呼叫中心建设 可以做到高效应对来电咨询、完善企业原有订单/工单系统、优化售后处理流程、提高企业整体运营效率，从而提高客户满意度及意向客户转化率，提升企业 品牌形象
十年磨砺，5000+企业经验积累，功能全面，细节完善
软件全自主研发，获得20多项软著、专利及高新企业认证，研发团队达30多人。
10多年客户服务经验，对客户需求的挖掘深入且全面，为企业量身定制。
专属研发团队，一对一技术支持，提供定制解决方案。
英达利支持私有云、本地化、SaaS云等多种部署方式，满足企业个性化需求。
可同时接入座机，手机，中继线，IP线路等，多方式统一管理。
员工可用座机，手机，电脑，平板等方式打接电话。
托管呼叫中心作为一种常见的呼叫中心解决方案，虽然具有许多优点，但也存在一些缺点和挑战。本文将深入分析托管呼叫中心的缺点，包括安全性、数据隐私、灵活性和控制权等方面，并提供相应的解决方案，以帮助企业更全...
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2023-06
呼叫中心坐席租金是企业在租用呼叫中心服务时的重要成本之一。本文将深入探讨呼叫中心坐席租金的成本构成和影响因素，包括设备与基础设施、人员费用、技术支持与服务质量等方面的详细内容，帮助企业了解呼叫中心坐席...
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2023-06
大型呼叫中心在现代商业中起着至关重要的作用，它们是处理客户通信和提供支持的关键枢纽。本文将介绍大型呼叫中心的定义、分类和功能，并探讨它们在不同行业中的应用和重要性。 一、大型呼叫中心概述 定义：大型...
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2023-06
游戏业务呼叫中心是游戏行业中的一个重要组成部分，旨在提供卓越的客户支持和增强游戏体验。本文将介绍游戏业务呼叫中心的定义、功能和重要性，并探讨其在游戏行业中的作用和影响。 一、游戏业务呼叫中心概述 定...
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2023-06
呼叫中心作为企业与客户之间重要的沟通渠道，其服务质量直接影响到客户满意度和企业声誉。本文将提供一份详细的呼叫中心质量提升方案，包括人员培训与发展、技术和工具优化、质量监控与评估以及持续改进等方面的关键...
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2023-06
在客户服务方面，时间至关重要——近 60% 的客户表示，长时间的等待或等待时间是客户服务中最令人沮丧的部分。遗憾的是，有许多因素会导致等待时间或队列长度激增，而您无法控制这些因素——高峰期和激增的客户...
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2023-06
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