实力研发,拥有英达利呼叫中心全部知识产权和软件著作权
支持无限层级IVR/多种ACD策略
来电弹屏/去电弹屏/弹屏编辑
批量分配/精准分配
自动语音/按键评分
来电弹屏/去电弹屏/弹屏编辑
录音质检/质检统计/运营报表
监听/强插/强拆/拦截
全程录音/实时上传/语音转文字
十年磨砺,5000+企业经验积累,功能全面,细节完善
传统的校园及各个教育培训机构,为适应现代化管理需求,在引进和应用计算机网络技术进行校园各方 面的管理控制并实现数字化校园管理模式时,不可避免的需要对校园电话通讯进行统一的管理升级,八百呼呼叫中心系统帮助学校实现
电子商务现已成为我国实现消费需求的重要商业模式,为提高销售业绩,企业需要更高效的获客方式 ,更精准的业务洽谈途径,八百呼以更低的人力成本方案,帮助电子商务企业实现
金融服务行业发展迅猛,为适应业务发展需求,需要对传统客服系统进行升级,从而在销售业务上深 挖客户潜力,在服务体系里提升服务质量,提高客户满意度。八百呼通过产品整合与系统对接,帮助金融保险企业实现
房地产及物业相关产业有其特有的产业形态及服务模式,传统的呼叫中心系统无法有效地实现其服务 及管理需求,八百户第五代呼叫中心,帮助物业房地产企业实现
企业客服中心是企业产品宣传和销售的平台,也是企业品牌形象的重要展示窗口。通过呼叫中心建设 可以做到高效应对来电咨询、完善企业原有订单/工单系统、优化售后处理流程、提高企业整体运营效率,从而提高客户满意度及意向客户转化率,提升企业 品牌形象
十年磨砺,5000+企业经验积累,功能全面,细节完善
软件全自主研发,获得20多项软著、专利及高新企业认证,研发团队达30多人。
10多年客户服务经验,对客户需求的挖掘深入且全面,为企业量身定制。
专属研发团队,一对一技术支持,提供定制解决方案。
英达利支持私有云、本地化、SaaS云等多种部署方式,满足企业个性化需求。
可同时接入座机,手机,中继线,IP线路等,多方式统一管理。
员工可用座机,手机,电脑,平板等方式打接电话。
优化供应链流程对企业的效率和竞争力至关重要。而联络中心在供应链中扮演着重要的角色,通过有效的沟通和协调,可以提高供应链的可见性、响应速度和客户满意度。本文将探讨联络中心在优化供应链流程中的作用,包括信...
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2023-12
银行呼叫中心是银行为客户提供电话咨询、服务和问题解决的重要渠道。银行呼叫中心的运营时间直接影响客户的体验和服务水平。本文将探讨银行呼叫中心的运营时间以及其对客户体验和服务水平的影响,并提供一些建议来优...
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2023-12
呼叫中心作为企业与客户沟通的重要渠道,其运营质量直接影响到客户满意度和企业效益。通过优化呼叫中心运营,企业能够提供更好的客户服务,增强客户忠诚度,并提升运营效率。以下是优化呼叫中心运营的关键因素: ...
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2023-12
随着科技的不断进步,人工智能技术逐渐渗透到各行各业,并在呼叫中心领域展现出了巨大的潜力。人工智能技术的应用使得呼叫中心能够更高效地处理客户需求,提升客户体验,并为企业节约成本。本文将对人工智能在呼叫中...
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2023-12
滨江地区作为杭州市的核心商务区之一,汇聚了众多知名企业和创新科技公司。在这里,呼叫中心扮演着连接客户和企业的重要角色,为各行各业提供着高效的客户服务和沟通支持。以下是滨江地区常见的呼叫中心: 阿里巴...
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2023-11
呼叫中心在现代商业运营中扮演着至关重要的角色,它不仅是客户服务的核心,更是企业与客户进行沟通和互动的重要渠道。那么,到底是什么让一个呼叫中心脱颖而出,取得成功?本文将探讨呼叫中心成功的关键因素,帮助您...
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2023-11