实力研发,拥有英达利呼叫中心全部知识产权和软件著作权
支持无限层级IVR/多种ACD策略
来电弹屏/去电弹屏/弹屏编辑
批量分配/精准分配
自动语音/按键评分
来电弹屏/去电弹屏/弹屏编辑
录音质检/质检统计/运营报表
监听/强插/强拆/拦截
全程录音/实时上传/语音转文字
十年磨砺,5000+企业经验积累,功能全面,细节完善
传统的校园及各个教育培训机构,为适应现代化管理需求,在引进和应用计算机网络技术进行校园各方 面的管理控制并实现数字化校园管理模式时,不可避免的需要对校园电话通讯进行统一的管理升级,八百呼呼叫中心系统帮助学校实现
电子商务现已成为我国实现消费需求的重要商业模式,为提高销售业绩,企业需要更高效的获客方式 ,更精准的业务洽谈途径,八百呼以更低的人力成本方案,帮助电子商务企业实现
金融服务行业发展迅猛,为适应业务发展需求,需要对传统客服系统进行升级,从而在销售业务上深 挖客户潜力,在服务体系里提升服务质量,提高客户满意度。八百呼通过产品整合与系统对接,帮助金融保险企业实现
房地产及物业相关产业有其特有的产业形态及服务模式,传统的呼叫中心系统无法有效地实现其服务 及管理需求,八百户第五代呼叫中心,帮助物业房地产企业实现
企业客服中心是企业产品宣传和销售的平台,也是企业品牌形象的重要展示窗口。通过呼叫中心建设 可以做到高效应对来电咨询、完善企业原有订单/工单系统、优化售后处理流程、提高企业整体运营效率,从而提高客户满意度及意向客户转化率,提升企业 品牌形象
十年磨砺,5000+企业经验积累,功能全面,细节完善
软件全自主研发,获得20多项软著、专利及高新企业认证,研发团队达30多人。
10多年客户服务经验,对客户需求的挖掘深入且全面,为企业量身定制。
专属研发团队,一对一技术支持,提供定制解决方案。
英达利支持私有云、本地化、SaaS云等多种部署方式,满足企业个性化需求。
可同时接入座机,手机,中继线,IP线路等,多方式统一管理。
员工可用座机,手机,电脑,平板等方式打接电话。
随着科技的快速发展,企业对客户服务的要求不断提高,呼叫中心和电话客服系统作为客户服务的重要工具,也在不断发展和升级。虽然这两者都与客户沟通密切相关,但在功能、应用场景、技术支持等方面存在显著的区别。那...
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2025-03
随着科技的发展,企业在客户关系管理(CRM)中越来越依赖外呼系统,以提高销售转化率、优化客户服务效率和减少人工成本。尤其是在2025年,随着人工智能(AI)、大数据分析和云计算的广泛应用,外呼系统已不...
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2025-03
随着人工智能(AI)技术的不断进步,越来越多的企业开始在客服系统中引入电话语音机器人。作为一项突破性技术,电话语音机器人不仅能够显著提升客服系统的工作效率,还能改善客户体验,带来更加流畅和个性化的服务...
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2025-03
随着科技的快速发展,企业的营销手段也在不断变化和创新。从传统的面对面推销、电话营销到如今的外呼系统(自动外呼系统),每种方式都有其独特的优势和局限性。那么,外呼系统到底有哪些独特的优势?它与传统营销方...
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2025-03
随着科技的不断发展,人工智能技术在各行各业的应用日益广泛,尤其在呼叫中心行业,电话语音机器人作为一种创新的自动化解决方案,正在逐渐取代传统人工客服的部分工作。通过自动化的语音交互,电话语音机器人不仅能...
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2025-03
随着人工智能(AI)和自动化技术的不断发展,呼叫中心的运作模式正在发生深刻变化。过去,传统呼叫中心主要依赖人工客服解决客户问题,然而随着客户需求的多样化和服务效率要求的提升,AI与自动化技术的应用成为...
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2025-03