产品特性优势

工单+订单+物流系统

  • 工单

    对接微信公众号,支持手机APP 多级工单流转,历史工单查询
  • 订单

    产品管理,订单流转,物流对接
  • 物流

    支持多家物流系统,快递单自定义格式打印 物流系统数据实时同步
英达利呼叫中心
英达利呼叫中心

多维度报表

  • 实时查询数据

    可按坐席,部门,呼叫时间等查询和下载
  • 多维度报表

    通话报表、坐席报表、业务分类报表
  • 支持定制化

    可根据业务性质,定制开发报表

产品功能展示

语音导航

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排队等待

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话务分配

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时间策略

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坐席排版

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客户管理

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来去电弹屏

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通话录音

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知识库

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挂机短信

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工单系统

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订单物流

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满意度调查

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多维度报表

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在线质检

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