客户服务技术的兴起,未来的七大客户服务趋势

客户服务技术的兴起,未来的七大客户服务趋势

在精通技术的消费者只期望最好的数字世界中,您的客户服务产品必须是顶级的。随着技术增强了跨多种设备的用户体验,将技术应用到客户服务运营中的能力也得到了增强。你可能会想,“但我对未来的技术趋势了解不多。”...

机器人如何抓取内容?网络抓取有哪些类型?

机器人如何抓取内容?网络抓取有哪些类型?

内容抓取或网络抓取是指机器人下载网站上的大部分或全部内容,而不考虑网站所有者的意愿。内容抓取是数据抓取的一种形式。它基本上总是由自动化机器人执行。网站爬虫机器人有时可以在几秒钟内下载网站上的所有内容。...

凭证填充和蛮力攻击有什么区别?

凭证填充和蛮力攻击有什么区别?

凭据填充是一种网络攻击,其中从一项服务的数据泄露中获得的凭据被用于尝试登录到另一项不相关的服务。例如,攻击者可能会获取从一家大型百货公司的违规行为中获得的用户名和密码列表,并使用相同的登录凭据尝试登录...