规划和研究对于成功的托管计划至关重要。赌注可能很高。典型的零售托管合同可以持续 3 到 5 年，而批发托管协议可以持续 5 到 15 年。即使是短期合同也可能对选择不合适的托管合作伙伴的企业造成毁灭性的打击，因此尽职调查可以帮助客户企业确定满足他们现在和未来独特需求的最佳供应商。选择香港托管服务提供商时的常见考虑因素包括：
功率密度。了解香港托管服务提供商可以提供多少功率（以千瓦甚至兆瓦为单位），并清楚地讨论功率和冷却要求。许多香港托管服务提供商设计为每个机架大约 5 kW，并且难以支持每个机架 10 kW。对于当今的高密度技术，例如 HCI 需要高密度刀片机箱的大量电力和冷却，电力和冷却限制可能会导致大量电力附加费，并可能将托管候选者从列表中剔除。
建筑面积。考虑机架整合和占地面积成本。在 colo 租用更多空间并不能提高性能或弹性，因此最大限度地减少 colo 部署的占地面积可以在合同有效期内节省大量成本。许多企业通过减少（间隔）服务器和其他机架设备来管理机架功率密度、冷却和地板重量分布。如果香港托管服务提供商能够适应完整或更高机架增加的电力和冷却密度，客户业务可能会在更小的数据中心空间内安装更多设备。
广域网冗余。香港托管服务提供商应该是运营商中立的，并包括与设施内不同网络运营商的连接。客户企业为网络连接支付单独的费用——电信费用不是香港托管服务提供商的责任。托管各种网络运营商的香港托管服务提供商可以为客户企业带来具有竞争力的 WAN 定价，并允许冗余客户端连接。
合同和 SLA 灵活性。立即获取并审查潜在供应商的主要服务协议和 SLA，并与法律、业务和 IT 团队一起审查文件，以解决对任务至关重要的合同项目——例如可用性、响应时间和可扩展性。与潜在供应商讨论问题，看看供应商是否愿意协商更好的条款。如果不是，则提供商可能不适合该业务。
地点。决定托管站点应该在哪里，以及为什么它需要在那里。如果该站点严格用于 DR，则它应该在距离主要业务大约 100 英里的范围内——但距离要足够远，以防止火灾、洪水、飓风或其他首先推动需要 DR 站点的威胁。同样，如果目标是提高全球影响力，请考虑目标市场并查看供应商是否提供合适的设施来服务于该市场。位置会影响可访问性，当 IT 人员无法轻松到达站点时，远程站点可能需要远程操作或其他管理平台。
遵守。验证香港托管服务提供商是否满足——遵守——提供商声称的认证或行业认可的数据中心层级。例如，香港托管服务提供商可能会采用 Uptime Institute 认证的 Tier 可用性、ISO 使用的等级系统或电信行业协会使用的等级系统。无论提供商的认证声明如何，它都应该能够验证其认证并允许第三方审核进行验证。此类验证对于客户在操作某些工作负载时自身的法规或行业合规性可能至关重要。
安全。香港托管服务提供商通常会提供严格的物理安全性，但会审查提供商的安全措施，确保这些措施是合适的，并讨论添加更多安全措施的选项——例如在租用的地板空间内的客户端摄像头——如果需要的话。
服务。即使是最基本的香港托管服务提供商也应该有本地员工和一些可用的基本托管服务菜单。服务可以帮助客户完成重要的——尽管是例行的——任务，例如备份和灾难恢复计划/测试。或者，提供商可以提供远程帮助来帮助管理和维护设备，而无需在每次服务器需要重新启动或必须移动网络电缆时派遣本地 IT 人员。今天，供应商依赖于丰富的供应商和合作伙伴生态系统来提供服务。
路线图。提前想好。托管成功通常需要提供商和客户业务之间的长期协调。讨论未来的计划，了解香港托管服务提供商的发展方向，让他们知道业务的发展方向，并确保任何合同都允许随着时间的推移发生变化。例如，如果客户在合同期限内需要更多服务，但提供商没有添加此类服务的计划，则该提供商可能不适合该业务。
